GİZLİLİK POLİTİKASI
1. Amaç ve Kapsam
İşbu Gizlilik Politikası, Akdemirler Ticaret – ABT Toptan Gıda ("Şirket") tarafından işletilen internet sitesini ziyaret eden kullanıcılar ile ürün ve hizmetlerden faydalanan müşterilerin kişisel bilgilerinin korunmasına, gizliliğinin sağlanmasına ve kullanım esaslarına ilişkin usul ve esasları düzenlemektedir.
Şirketimiz, kullanıcıların gizliliğine önem vermekte olup, kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK"), 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine uygun olarak işlemektedir.
2. Toplanan Bilgiler
İnternet sitemizin kullanımı ve sipariş süreçleri kapsamında aşağıdaki bilgiler işlenebilmektedir:
- Ad ve soyad,
- T.C. kimlik numarası (yalnızca mevzuatın gerekli kıldığı hâllerde),
- Telefon numarası,
- E-posta adresi,
- Teslimat ve fatura adresi,
- Vergi dairesi ve vergi numarası (kurumsal müşteriler için),
- Sipariş, ödeme ve fatura bilgileri,
- IP adresi,
- Cihaz ve tarayıcı bilgileri,
- Site kullanım kayıtları,
- Çerez (cookie) verileri,
- Müşteri talep ve şikâyet kayıtları.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler;
- Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi,
- Ödeme ve tahsilat işlemlerinin yürütülmesi,
- Fatura düzenlenmesi,
- Müşteri destek hizmetlerinin sunulması,
- Talep, öneri ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Bilgi güvenliğinin sağlanması,
- Dolandırıcılık ve hukuka aykırı işlemlerin önlenmesi,
- Hizmet kalitesinin geliştirilmesi,
- Mevzuatın izin verdiği hâllerde ticari elektronik ileti süreçlerinin yürütülmesi
amaçlarıyla işlenmektedir.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel veriler, yalnızca işleme amacıyla sınırlı olmak ve yürürlükteki mevzuata uygun olmak kaydıyla;
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
- Bankalara ve lisanslı ödeme kuruluşlarına,
- Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcılarına,
- Mali müşavirler ve bağımsız denetçilere,
- Hukuki danışmanlara,
- Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmet sağlayıcılarına,
- Kanunen yetkili kişi ve kuruluşlara
aktarılabilir.
5. Bilgi Güvenliği
Akdemirler Ticaret – ABT Toptan Gıda, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini, yetkisiz kişilerce erişilmesini, değiştirilmesini, ifşa edilmesini veya kaybolmasını önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
Ancak internet üzerinden gerçekleştirilen veri iletimlerinin tamamen güvenli olduğuna ilişkin mutlak bir garanti verilmesi teknik olarak mümkün değildir.
6. Çerezler (Cookies)
İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, güvenliği sağlamak, site performansını artırmak ve analiz yapmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgiler internet sitemizde yayımlanan Çerez Politikası'nda yer almaktadır.
7. İlgili Kişinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca ilgili kişiler;
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kanuni şartların oluşması hâlinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- Kanunda öngörülen diğer haklarını kullanma
haklarına sahiptir.
8. Üçüncü Taraf Bağlantılar
İnternet sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Akdemirler Ticaret – ABT Toptan Gıda sorumlu değildir.
9. Politika Değişiklikleri
Akdemirler Ticaret – ABT Toptan Gıda, yürürlükteki mevzuat veya hizmet süreçlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda işbu Gizlilik Politikası'nı güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncel metin, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.
10. İletişim
İşbu Gizlilik Politikası ve kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin her türlü soru, talep ve başvurularınızı internet sitemizde yer alan iletişim kanalları üzerinden Akdemirler Ticaret – ABT Toptan Gıda'ya iletebilirsiniz.
