SATIŞ POLİTİKASI

1. Amaç ve Kapsam

İşbu Satış Politikası, Akdemirler Ticaret – ABT Toptan Gıda tarafından işletilen e-ticaret platformu üzerinden sunulan ürünlerin satışına ilişkin usul ve esasları düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.

İnternet sitesi üzerinden sipariş veren her müşteri, siparişini tamamlamakla işbu Satış Politikası'nı, Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni, Ön Bilgilendirme Formu'nu, Teslimat Şartları'nı, İptal ve İade Politikası'nı ve Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni'ni okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

2. Ürün Bilgileri

Satışa sunulan tüm ürünlere ilişkin fiyat, ürün özellikleri, gramaj, ambalaj bilgileri ve varsa kullanım veya muhafaza koşulları internet sitesinde belirtilmektedir.

Ürün görselleri temsilî nitelikte olup, üretici kaynaklı ambalaj değişiklikleri ürünün temel özelliklerini değiştirmemek kaydıyla farklılık gösterebilir.

3. Fiyatlandırma

Ürün fiyatları Türk Lirası (TL) cinsinden gösterilmekte olup, aksi belirtilmedikçe yürürlükteki mevzuata göre uygulanması gereken vergileri içermektedir.

Akdemirler Ticaret – ABT Toptan Gıda; fiyatlar, kampanyalar, indirimler ve satış koşullarında önceden bildirimde bulunmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Ancak sipariş onaylanmış işlemler, sipariş tarihinde geçerli olan fiyat üzerinden yerine getirilir.

4. Sipariş ve Satışın Kurulması

Siparişin oluşturulması tek başına satış sözleşmesini kurmaz.

Satış sözleşmesi, sipariş bedelinin başarıyla tahsil edilmesi, siparişin sistem tarafından onaylanması ve ürünün sevke hazır hâle getirilmesiyle hüküm ifade eder.

Stok yetersizliği, teknik hata, mücbir sebep veya tedarik imkânsızlığı hâlinde sipariş iptal edilebilir. Bu durumda tahsil edilen tutar ilgili mevzuat çerçevesinde müşteriye iade edilir.

5. Toptan Satışlar

Akdemirler Ticaret – ABT Toptan Gıda, toptan satış kapsamında minimum sipariş miktarı, koli bazlı satış, bölgesel satış, ödeme yöntemi veya teslimat koşulları belirleyebilir.

Toptan satışlara ilişkin özel ticari koşullar, taraflar arasında ayrıca kararlaştırılabilir.

6. Ödeme

Ödeme yöntemleri internet sitesinde belirtilen seçeneklerle sınırlıdır.

Ödeme onayı alınmayan siparişler işleme alınmaz.

Kredi kartı, banka kartı ve diğer elektronik ödeme işlemleri yetkili ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.

7. Teslimat

Teslimat işlemleri, internet sitesinde yayımlanan Teslimat Şartları doğrultusunda yürütülür.

Teslim süreleri tahmini süreler olup; hava koşulları, resmî makam kararları, kargo operasyonları ve diğer mücbir sebepler nedeniyle değişiklik gösterebilir.

8. Ayıplı Ürünler

Teslim anında ayıplı olduğu tespit edilen ürünler bakımından müşterinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan doğan seçimlik hakları saklıdır.

İnceleme sonucunda ayıbın teslim anında mevcut olduğunun tespit edilmesi hâlinde gerekli işlemler ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda yerine getirilir.

9. Gıda Ürünlerine İlişkin Özel Hükümler

Satışı yapılan ürünlerin büyük bölümü gıda ürünü niteliğinde olduğundan, ürünlerin ambalaj üzerinde belirtilen muhafaza koşullarına uygun şekilde saklanması müşterinin sorumluluğundadır.

Son tüketim tarihi geçmiş, ambalajı açılmış, hijyen niteliği ortadan kalkmış veya yeniden satışa uygun olmayan ürünlerde, tüketicinin emredici mevzuattan doğan hakları saklı kalmak kaydıyla, iade ve değişim talepleri ilgili mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

10. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, salgın hastalık, grev, ulaşımın durması, resmî makam kararları, teknik altyapı arızaları, enerji kesintileri ve benzeri öngörülemeyen hâllerde Akdemirler Ticaret – ABT Toptan Gıda'nın yükümlülüklerini yerine getirmesi gecikebilir veya geçici olarak imkânsız hâle gelebilir.

Bu hâllerde oluşabilecek gecikmelerden dolayı şirket sorumlu tutulamaz.

11. Kişisel Verilerin Korunması

Satış işlemleri kapsamında elde edilen kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmekte ve korunmaktadır.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler, internet sitesinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni'nde yer almaktadır.

12. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Satış Politikası'nın uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise görevli ve yetkili Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

13. Yürürlük

Akdemirler Ticaret – ABT Toptan Gıda, işbu Satış Politikası'nda yürürlükteki mevzuata uygun olmak kaydıyla değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Güncel metin, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.